Questions fréquentes
Tout ce qu'on nous demande avant de se lancer
Si votre question n'est pas là, écrivez-nous à bonjour@sepiaphoto.fr — on répond vite.
Faut-il télécharger une application ?
Non. Vos invités scannent le QR code avec l'appareil photo de leur téléphone, une page web s'ouvre et ils déposent leurs photos. Aucune application à installer, aucun compte à créer. Cela fonctionne sur iPhone comme sur Android, depuis le navigateur.
Combien coûte une galerie Sépia ?
29 € en un paiement unique, sans abonnement et sans frais cachés. Ce prix couvre la galerie complète : photos illimitées, livre d'or écrit et vocal, QR code imprimable et téléchargement de tout en une archive. L'option vidéo se rajoute pour 15 €.
Combien de photos mes invités vont-ils déposer ?
Sur les mariages déjà célébrés avec Sépia, la moyenne s'établit à 352 photos par galerie, et le mariage le plus fourni a rassemblé 813 photos. Le volume dépend surtout du nombre d'invités et de l'endroit où le QR code est visible : posé sur les tables, il collecte nettement plus qu'affiché à l'entrée. Sépia n'impose aucune limite de nombre, et la galerie accepte les dépôts pendant tout le mois qui suit le mariage.
Quand récupère-t-on les photos ?
Dès le lendemain du mariage. Les photos apparaissent dans votre tableau de bord au fur et à mesure que vos invités les déposent, sans attendre. C'est la différence avec le reportage du photographe professionnel, généralement livré en quatre à huit semaines.
Que se passe-t-il si un invité n'a pas de réseau ?
Ses photos ne sont pas perdues. Elles restent en attente sur son téléphone et s'envoient automatiquement dès que la connexion revient. Sur Android, l'envoi reprend même si la page a été fermée ; sur iPhone, il suffit de rouvrir le lien. C'est utile dans les lieux de réception isolés, où le réseau manque souvent.
La qualité des photos est-elle préservée ?
Oui. Les photos sont conservées telles qu'envoyées, jusqu'à 25 Mo par fichier, sans compression ni recadrage. C'est la différence avec un partage par messagerie, qui réduit la définition des images.
Combien de temps la galerie reste-t-elle accessible ?
Vos invités ont 30 jours après le mariage pour déposer leurs photos. La galerie reste ensuite consultable 12 mois, soit jusqu'à votre premier anniversaire de mariage. Elle est prolongeable d'un an supplémentaire pour 10 €.
Mes photos sont-elles privées ?
Oui. Chaque galerie a une adresse unique et non devinable, jamais indexée par les moteurs de recherche ni rendue publique. Seules les personnes à qui vous transmettez le lien ou le QR code peuvent y accéder. Les médias sont stockés sur des serveurs situés en Europe.
Peut-on récupérer toutes les photos en une fois ?
Oui. Depuis votre tableau de bord, un seul clic télécharge l'intégralité de la galerie dans une archive ZIP, en qualité originale. Les messages vocaux et les clips vidéo sont inclus dans la même archive.
Le livre d'or audio est-il compris ?
Oui, il est inclus dans les 29 €, sans supplément. Vos invités enregistrent un message vocal depuis le même QR code que les photos. La plupart des solutions concurrentes réservent cette fonction à leur formule haute.
Peut-on aussi collecter des vidéos ?
Oui, avec l'option vidéo à 15 €. Vos invités déposent des clips de 30 secondes maximum, depuis le même QR code. L'option s'active avant ou après le mariage, et se prend aussi en pack avec la galerie.
Peut-on animer la soirée avec des jeux photo ?
Oui, les « défis photo » sont inclus dans les 29 €, sans supplément. Deux formules au choix : une chasse au trésor avec jusqu'à 12 défis que vous écrivez vous-même (« un vrai fou rire », « un toast, verres levés »), ou 9 poses drôles à reproduire en s'inspirant d'un dessin. Un palmarès désigne ensuite les invités les plus actifs. C'est aussi le moyen le plus efficace de faire monter le nombre de photos déposées : un invité à qui l'on donne une mission photographie beaucoup plus.
En quoi est-ce différent d'un photobooth ?
Un photobooth est une borne louée à la journée, installée à un endroit fixe, et qui coûte généralement plusieurs centaines d'euros. Avec Sépia, chaque téléphone présent devient l'appareil : les photos viennent de toute la soirée et de tous les angles, y compris des moments où personne ne serait allé jusqu'à une borne.
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